Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Invest Soluções, inscrita no CNPJ sob o nº 52.638.029/0001-05, com sede em Rua Pedro Palacios, 79 — Centro · Vila Velha/ES, CEP 29.100-190.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@investsolucoesdigitais.com.br ou pelo telefone (27) 4042-4157.

2. Quais dados coletamos

Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados fornecidos por você ao preencher formulários de contato, solicitação de orçamento ou cadastro de novidades: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem enviada.
• Dados de cadastro de conta, quando você cria uma conta no portal para montar e enviar pedidos: nome, e-mail, telefone, empresa e senha de acesso (armazenada de forma cifrada, nunca em texto legível).
• Dados de pedidos, quando você envia um pedido pelo catálogo: os dados de contato informados no momento do pedido, os itens e quantidades selecionados e eventuais observações que você incluir.
• Dados coletados automaticamente ao enviar um formulário, por motivos de segurança e prevenção a fraudes: endereço IP e informações do navegador (user-agent), além da data e hora do envio.

Esses dados ficam armazenados em banco de dados sob nossa responsabilidade, com acesso restrito e medidas de segurança apropriadas.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nas mensagens enviadas.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento;
• Criar e administrar a sua conta de acesso ao portal;
• Registrar e processar os pedidos enviados pelo catálogo e dar continuidade ao atendimento comercial;
• Elaborar propostas comerciais e dar continuidade ao relacionamento comercial;
• Enviar comunicações e novidades, quando você autorizar;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para atender solicitações de orçamento, criar e manter a sua conta, processar os pedidos enviados pelo catálogo e dar andamento à negociação que você inicia conosco;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e novidades, quando você optar por recebê-las;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a contatos e para garantir a segurança do site (ex.: registro de IP);
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de dados.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário e com as devidas salvaguardas, com:

• Fornecedores de tecnologia que dão suporte à operação do site, como serviços de hospedagem e de envio de e-mails, na condição de operadores que tratam os dados em nosso nome;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais. Os dados da sua conta são mantidos enquanto ela estiver ativa; os dados de pedidos podem ser guardados por prazo maior quando necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações fiscais e legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a guarda for permitida ou exigida por lei.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um pedido para suporte@investsolucoesdigitais.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevidas. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD.

9. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento. Para detalhes sobre quais cookies usamos e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de última atualização indicada acima. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a Invest Soluções pelo e-mail suporte@investsolucoesdigitais.com.br ou pelo telefone (27) 4042-4157.